团购模式自去年诞生,就迅速涉足到各行各业,而旅游业则以较高比例成为其中的主角。据随机统计,在62个团购网站同一天发布的信息中,旅游信息达到141条,占全部信息的46%。“秒杀”、“限量”等字眼几乎成为所有旅游团购产品的特色促销手段,一两折等超低“跳楼价”屡见不鲜。“低价团购”确实诱人,而如此低价,商家如何盈利呢?
其实,低价团购大部分实为消费陷阱。
从团购的信息内容看,旅游信息包括旅游路线、预订酒店以及旅游景点门票等几个方面的服务内容。当你同时打开旅游网站的投诉专区的时候,你会发现,大量的投诉信息都是围绕着团购旅游的。投诉网帖显示,团购旅游产品服务质量下降,虚假信息欺客,并且拒绝退换产品。
某团购旅游产品,香港游居然只有258元。而这些信息之所以吸引消费者,就是靠惊人的超低团购价。这条信息显示,“仅258元!原价980元香港海洋公园+迪斯尼乐园三日游!包吃、包住、包车、包玩、包门票”。记者以游客身份向该旅行社提出质疑。“158元是给我们这边的操作费,另付100元导游费给香港那边地接。为促进香港与内地的交流,游客的所有费用由香港政府与资助商负责。”不过话锋一转,该工作人员表示:“需要进三个免税购物点,但属于自愿消费。”
对此,一旅游界资深人士表示,香港旅游局免费赴港活动应由当地旅行社及政府部门重点推广,不可能以团购的形式出现。另外,258元的“超低价格”明显不够旅游成本,而该旅行社要求进购物点,则很有可能是消费陷阱。
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