10月27日,湖南省文化和旅游厅、湖南省市场监督管理局组织专家在长沙召开湖南省地方标准《露营活动组织服务规范》《自驾游导航服务规范》标准审查会。会上,专家们一致同意两个标准通过审核。
据介绍,《露营活动组织服务规范》规定了露营活动组织服务的总体要求、前期组织、目的地服务、安全管理、服务评价等,符合目前旅游新业态发展的实际,具有较强的适用性和可操作性。《自驾游导航服务规范》是自驾旅游活动的核心服务标准,规定了自驾游导航服务的总体要求、服务内容和要求、服务评价和持续改进、导航服务用语等,该标准的制定对科学地开展自驾游导航服务培训、提高导航服务质量具有指导意义,填补了自驾旅游活动组织核心服务的标准空缺。
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