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新冠肺炎疫情发生以来，江苏文旅系统多措并举推动文旅产业平稳健康发展，打好疫情防控“阻击战”、文旅发展“主动战”。
创新政策措施，为企业纾困送上“及时雨”。推出了“1+6+18+12”叠加政策，“1”就是迅速落实向旅行社暂退80%旅游服务质量保证金的1项“急救”措施；“6”就是在省级层面出台了纾困政策“苏6条”；“18”就是出台促进文旅产业平稳健康发展的“江苏文旅18条”，推动文旅产业恢复发展、创新发展、高质量发展；“12”就是出台促进文旅消费12条措施，为促进文旅消费升级和产业发展提供新动能。
抓好政策落实，为市场复苏装上“加速器”。江苏正确处理防得住与放得开、促复苏与增后劲、抓复工与强监管的关系，推动纾困惠企政策落地见效。一是以激活消费促产业复苏。打造具有地方特色的旅游演艺项目和沉浸式文旅产品，让消费市场动起来、火起来。二是以线上线下融合促产业转型。培育发展新业态新模式，加快发展数字文化、数字文旅产业。集智慧服务、智慧监管、智慧分析功能于一体的江苏智慧文旅平台已于7月16日上线。三是以扩大投资增产业发展后劲。搭建常态化的政银企合作平台，举办文旅项目集中签约仪式，提前组织省级文旅产业发展专项资金项目申报，明确对文旅融合类、新业态类项目给予重点支持。
开展政策服务，为企业发展当好“贴心人”。江苏文旅系统组织开展送政策进企业活动，全面梳理国家和江苏省出台的涉及文旅企业的普惠性支持政策，汇总成“政策工具包”，帮助企业了解政策、用足用好政策。利用江苏卫视《政风热线》栏目，直面企业诉求，解读纾困政策，帮助企业解决复工复业中遇到的困难。建立政策落实领办督办机制，把支持政策细化深化为具体项目。联合江苏省纪委省监委驻省文化和旅游厅纪检监察组，深入基层开展专项监督，督促各地把相关措施落实到位，真正让企业得益受惠。
下一步，江苏文旅系统将继续统筹做好疫情防控和文旅发展，努力加大文旅行业对疫情防控的贡献、文旅消费对经济发展的贡献、文旅融合对人民美好生活的贡献。
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