福建省文化和旅游厅加快数字文旅建设推动文旅服务高质量发展

　　一、创新发展公共数字文化工程

　　一是公共数字文化体系初具规模。基本建成全省各级公共数字图书馆网络体系，包括省级分中心1个，设区市级支中心9个，县级支中心83个，乡镇基层服务网点929个，村级基层服务网点1.5万个，实现国家、省、市、县各级公共图书馆间的数字文化资源传递与共享。实施公共电子阅览室建设计划，在县级图书馆和乡镇(街道)建成了一大批数字文化服务点，全省87家公共图书馆及111个乡镇基层点安装部署公共电子阅览室信息管理系统。以福建省艺术馆为中心馆、9地市文化馆为分中心馆，建设“福建省数字文化馆服务平台”，整合发布各地市群众文化资源和资讯。二是数字文化资源日趋丰富。挖掘福建地方文化特色资源，实施“福建文化记忆”数字文化工程，建成“福建地方史志全文数据库”“闽南文化”“福建大事记数据库”“福建省非物质文化遗产保护资源数据库”等14个地方文献子库，完成了《闽南文化》《客家文化》《妈祖信俗》等39个项目共512集文献专题片的采集制作，积累了比较丰富的地方特色文化资源。大力开展普适性数字文化资源建设，建成涵盖外购数字资源、自建特色资源、文化共享工程和数字图书馆推广工程资源的数字文化资源库，总量累计约295TB。三是数字文物建设取得进展。创办服务型网上博物馆，开展博物馆收藏文物的数字化建档。建设“智慧小苑”，利用VR、AR、MR等技术，实现博物馆多样化数字展示模式。持续推进文化遗产资源信息管理系统建设，开展三级以上可移动文物、县市级以上文物保护单位、一般不可移动文物、文物点的建档立册工作，形成文字、数据、图片、影像等“一档四册”模式，并对文物保护单位重点建档立册，建成文化遗产资源信息管理系统，实现文物信息化管理。四是数字化保护传承有序开展。开展非遗数字化工程，利用数字多媒体技术，完成20位国家级代表性非遗传承人的抢救性记录，采集3000余条影像和文字资料，并建设闽南文化生态保护区数据库采集相关数据。推动“互联网+科技+非遗”，依托AR技术将非遗展品三维立体地呈现在手机上，实现“带得走的非遗”。推进福建戏曲传承保护，实施福建地方戏曲“像音像”工程，开展福建地方戏曲4K超高清摄制。

　　一是智慧旅游建设稳步推进。福州、厦门、龙岩和武夷山积极创建“国家智慧旅游试点城市”，福州市马尾区等10个县市区创建“福建省智慧旅游试点县（市、区）”。全省评定数字福建（长乐）产业园东湖VR小镇等4家“福建省智慧旅游产业示范基地”。国家旅游大数据中心在福州设立分中心。开展智慧旅游企业标准化评定工作，全省评定23家智慧景区和13家智慧饭店。大力推进智慧景区建设，全省A级景区建立统一的电子票务“预约+购买”系统和视屏监控系统，初步实现对旅游景区客流监控。大量景区通过信息化建设实现景区智慧管理运营，网络预售票、智能语音导览解说、导游预约、景区交通智能调度、环境监测、旅游VR体验、移动执法等得到广泛应用。二是线上旅游服务更新迭代。政企携手促进“互联网+旅游”发展，福建省旅游集团、欣欣旅游等福建本土企业参与建设福建本省线上旅游服务平台，“笨游福建”“爱游福建”“海丝旅游要素采购平台”“全福游APP”等线上旅游交易平台先后上线。线上平台从传统的B2C平台持续走向成熟，形成集网上商铺、在线收客、同业采购、移动分销于一体的B2B2C复合型平台，初步实现“一机在手，畅游福建”。三是产业运行监测水平显著提升。建设智慧旅游云集群，汇集旅行社团队信息、景区视频监控和客流量、旅游大巴、饭店住宿等数据，率先在省级旅游部门开展基于大数据的智慧网评及舆情监测，实现对全省旅游产业运行的监测。四是VR旅游拓展旅游新领域。推进VR技术与文旅资源的结合应用，大范围采用无人机航拍、VR全景技术，采集全省4A级以上景区VR全景数据资源，完成了103个旅游目的地VR全景数据采集和制作、4部多语种“清新福建”旅游VR全景宣传片，让网友足不出户即可体验全新沉浸式“清新福建”美景。五是开展智慧旅游标准体系建设。积极开展智慧旅游地方标准规范建设工作。2018年，颁布实施《智慧饭店等级划分与评定》《智慧景区等级划分与评定》两个智慧旅游福建省地方标准。其中，智慧饭店标准获得全国优秀地方标准二等奖。2019年，开展《旅游虚拟现实资源采集、产品制作和网络共享服务技术规范》编制工作，获文化和旅游部批准立项，填补了全国旅游VR采集作业标准的空白。

　　一是促进文旅行业管理效能提升。建成文化市场监管平台，实行对全省所有网吧场所的基础数据实时监控和移动执法，实现市场准入、动态监管、综合执法业务的集中统一。建成旅游服务监管平台，可对全省旅行社组接团等业务行为全监管。通过全国文化市场技术监管服务平台和“双随机一公开”监管体系，加强对文化市场的管理。建设福建文化和旅游项目库，全省已有1382个文化旅游产业项目入库管理，计划投资总额约1.69万亿元。二是扎实推进电子政务应用。提升完善办公自动化系统和电子公文交换平台，建设省地视频会商系统，提高政令上传下达及资源信息共享效率。不断优化网上办事服务流程，实现“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，最大程度方便企业和群众。

　　文旅合并后，福建省推动数字文旅迈向深度融合，文旅产业数字化、网络化、智能化取得明显进展。省文化和旅游厅连续两年参加数字中国建设成果展，全面展示数字非遗、全域旅游大数据、文旅VR等近年数字文旅建设成果，呈现出文旅服务智能化、文旅体验互动化、文旅管理数字化，充分展示出近年数字文化和智慧旅游建设取得的良好成效。