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5月5日，湖南省文化和旅游厅通报2020年“五一”假期总体情况，湖南“五一”假日旅游市场秩序井然，文旅市场恢复态势总体向好，全省累计接待各类游客1972.93万人次，恢复到去年同期游客量的67.9%；累计实现旅游收入140.99亿元，恢复到去年同期旅游收入的68.4%。
“五一”期间，湖南全省A级景区开放386家，开放率80.1%；博物馆、纪念馆开放117家，开放率74.52%。接待人数排名前十的旅游景区分别是长沙岳麓山、橘子洲、常德桃花源、湘潭窑湾历史文化街区、永州零陵古城、九嶷山舜帝陵、株洲方特旅游区、常德柳叶湖旅游度假区、郴州东江湖、益阳南县罗文花海和滨生态园。
“五一”期间，湖南全省公共图书馆开放130个，开放率92.86%；文化馆开放108个，开放率76.60%；博物馆、纪念馆开放117家，开放率74.52%；A级景区开放386家，开放率80.1%；星级饭店开业292家，开业率87%。
湖南全省旅游市场总体平稳有序，无一起安全事故发生。截至5月5日下午两点，湖南省文化和旅游厅假期值班共接到咨询电话86件，旅游有效投诉54件，所有投诉均已按法定程序进行处理。
湖南省文化和旅游厅表示，全省文化和旅游系统贯彻落实文化和旅游部、省委省政府的部署要求，切实做好疫情防控和假日旅游工作，要求景区错峰开放、预约开放、限流开放，加强景区承载量管控、旅游安全提示和督查调度。“五一”期间，全省旅游市场总体平稳有序，无旅游安全事故和重大旅游投诉。
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