今年“五一”假日期间,安徽省各级文化和旅游部门统筹做好疫情常态化防控、景区客流管控和假日旅游工作。全省文化和旅游假日市场安全有序运行,景区客流稳定可控,文明旅游氛围渐浓,自驾游、家庭游、乡村游、省内游成为主要旅游方式,全省旅游市场较清明假日回暖趋势明显。据测算,假日期间全省累计接待游客2044.35万人次,实现旅游收入80.32亿元。
各级合力确保假日旅游安全
节日期间,安徽省委省政府领导坚持靠前指挥,亲赴一线督促假日旅游工作。省委书记李锦斌深入黄山市、池州市暗访督导旅游景区开放管理工作。省长李国英赴潜山市、金寨县开展调研。省委宣传部部长虞爱华、副省长王翠凤每日通过全省旅游景区视频监控平台,查看重点景区并连线部分市值守负责同志,进行针对性调度,并赴现场进行督导。各地党政负责同志落实属地责任,带头对重点景区进行督导巡查。
安徽省文化和旅游厅主要负责同志每日带班值守,布置当日工作,强化分析研判,下发预警提示,统筹做好疫情防控和假日旅游工作。同时组织8个督导组,由厅分管同志率队,协调省公安厅、交通运输厅、卫健委、应急厅、市场监管局、民航安徽监管局等部门参与,对所有5A级和部分重点4A级旅游景区进行现场督查。全省各级文化和旅游部门干部职工放弃休假、坚守一线、热情服务,相关部门密切联系、共同疏导、联防联控,齐心协力确保“五一”假日旅游市场安全有序运行。
景区预约管控客流成效明显
不同于往年“说走就走”“无预约、不出游”成为今年“五一”假期出游新特点。全省各大景区均推出预约平台,4A以上景区按要求落实分时预约制度,加强预约工作宣传,多渠道发布实时客流数据,引导游客合理安排行程。黄山市开发旅游接待预约系统和预约管理后台,全市36家景区上线预约功能。马鞍山市通过微信、微博,统一收集、实时发布市内景区景点实时客流信息。合肥三河古镇景区公告要求游客需提前进行线上预约,凭安康码+预约电子码,经测温、实名登记后佩带口罩、间隔入园游览。黄山风景区发布公告,要求游客至少提前一天线上实名预约方可进入景区。
假日期间,安徽各景区严格执行日接待量不超过核定最大承载量30%、室内场所暂不开放等规定,采取提前开园、延迟闭园、开放多个出入口、设置硬隔离、前置检测点、分类分区监测等多种方式,切实防范人群聚集。芜湖方特旅游区实行分散式游玩,多个项目采取分排间隔乘坐形式,确保游客保持1米以上的安全距离。黄山风景区提前1小时开园,并开放景区南大门、北大门。西递、宏村、古徽州文化旅游区增设隔离通道、二维码核验点、红外快速测温设备,提高游客通行速度。
通过分时预约和游客间隔入园、错峰旅游的实施,将流量管控的关口前置,变被动的现场分流为主动的行前计划和引导,避免游客出行时间过于集中,大大缩短了游客入园等待时间,提高了游客的体验感和满意度。全省旅游景区客流平稳可控,游览秩序井然。
系列惠民措施激活旅游消费
为加快旅游经济恢复,安徽省委宣传部、省文化和旅游厅节前策划推出“春游江淮请您来”百家媒体推介活动,发布十条自驾精品线路、十大研学旅游示范基地、十大旅游古村镇、百家乡村旅游(扶贫)示范村、百家精品民宿、百名金牌导游等“五十、五百”系列品牌。各地因地制宜推出多项惠民措施,激活文旅消费潜力。合肥、亳州、池州等地推出农旅消费券,马鞍山惠民卡、芜湖方特特惠年卡等活动让利惠民,宣城推出176家指定景区、星级酒店、星级农家乐满减优惠,充分调动游客假日旅游消费意愿,旅游人均花费较清明节有所提高。
休闲健康绿色游广受青睐
假日期间,短途自驾游、乡村休闲游成为安徽旅游市场主流。据统计,本省游占比达89.4%。短途自驾游成为主要方式。受疫情影响,游客对假日出行的品质需求更高,健康卫生成为外出旅游首要考虑因素。独立、私密、安全的自驾游成为越来越多游客的选择。景区抽样调查显示,七成以上游客选择自驾出游,黄山风景区、滁州琅琊山景区、芜湖六郎湿地花海、合肥滨湖森林公园等均是自驾游热门景区。全省重点监测的25家景区停车场使用率为53.5%,假日期间星级酒店平均入住率达43.6%,自驾游市场逐渐升温。
乡村休闲游受到游客青睐。为避免“扎堆式”出游,环境空旷、空气清新的乡村旅游点成为游客近郊出行、避开重点景区高峰的最佳选择,农事体验、户外游乐等休闲踏青产品成假日旅游新时尚。蚌埠都市农夫采摘园推出田园野炊游,为游客提供享受绿色田园生活的休闲方式。宣城市举办了“美迪花”花卉展,“迎宾花道”“七彩花廊”“立体花墙”等10多个观赏节点、上千种花卉品种,成为周边乡村游爱好者的自拍打卡地。六安百合花海赏花游、芜湖六郎镇采摘游、蚌埠蓝莓庄园休闲游等成“五一”假期热门项目,吸引众多游客打卡拍照。
家庭旅游仍是主力。假日期间,安徽省纳入监测的400家民宿和农家乐接待游客中,家庭游占比近五成,超半数民宿经营者表示与节前相比,游客接待量明显增加,其中59.8%的民宿接待量较节前一周增加50%以上。各地围绕家庭游推出了丰富的文化活动。马鞍山采石矶景区举办“采石江畔亲子乐,我与李白有个约会”研学活动,2.66万名大小朋友穿汉服、吟诗词、参加诗歌情景剧演出,感受诗歌的魅力。徽州大峡谷、夹溪河景区等漂流项目,吸引众多游客前来体验漂流的刺激、享受亲水乐趣。合肥非物质文化遗产园举办国际非遗风筝艺术嘉年华,让1万多名游客在亲子互动中了解风筝的制作与技艺的传承。滁州定远古城民俗文化节、宣城海棠小镇风车嘉年华、界首动漫嘉年华等互动性强、体验性高的项目,也受到众多亲子家庭欢迎。
文明旅游成为行动自觉
假日期间,志愿服务成为安徽一道靓丽风景线,志愿者们为游客提供安康码扫码、景区预约、住宿、餐饮等咨询服务,提醒游客保持1米的安全距离,劝导游客文明安全游览,给游客带来方便。黄山风景区200多名青年志愿者发扬迎客松精神,主动到各游客集散地,协助游客实名预约和核验安康码,介绍景区游览路线和安全须知,开展“倡导绿色低碳旅游”活动,号召游客自带垃圾下山,践行绿水青山就是金山银山的生态文明理念。
在疫情防控过程潜移默化的影响下,游客文明旅游和公共意识日渐增强。亳州市持续打造“文明旅游 相约花戏楼”工作品牌,积极组织假日志愿活动。合肥、马鞍山、宿州等地召开文明旅游联席会议,推进文明旅游工作常态化、制度化。越来越多的游客习惯预约旅游方式,在景区景点游览时自觉佩戴口罩、间隔有序游览,在餐饮场所推行使用公勺公筷、自觉践行“光盘行动”,随地吐痰、垃圾乱扔乱放现象很少发现,文明旅游氛围更加浓厚。
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