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当前，青海省疫情防控形势持续向好、经济社会秩序有序恢复，文化和旅游业已由“停摆期”逐步进入“恢复期”。青海省文化和旅游厅按照党中央、国务院决策部署和省委省政府要求，坚持疫情防控常态化条件下，“下好先手棋”“弹好钢琴曲”，深入分析，全面权衡，准确识变、科学应变，按照“两手抓、两促进、两不误”原则，充分把握“时、度、效”，统筹推进文旅行业复工复产工作，确保青海省文化旅游各项工作落实见效。
稳字当先，统筹推进文旅市场复工复产
青海省文化和旅游厅认真履行疫情防控主体责任，保持高度警觉，严格落实文化和旅游部相关要求，及时印发了《青海省文化和旅游厅关于进一步做好文旅行业疫情防控工作的通知》（青文旅发〔2020〕85号），要求各市州按照文化和旅游部部通知、省政府领导批示和省疫情防控指挥部的要求，服从大局、服从指挥，认真开展工作，确保将各项决策部署贯彻好、落实好。一是迅速摸排全省文化旅游经营服务场所开业情况。截止4月20日，全省文化馆（站）复工率100%；图书馆复工率98%；博物馆复工率50%；4星级以上旅游饭店开复工率94.5%；全省A级旅游景区开复工率58.3%，为经济社会高质量发展注入了新的动能。二是召开专题会议研究部署相关事宜。传达文化和旅游部相关通知要求、传达学习省领导指示批示精神，对全省文旅经营服务场所工作作出安排部署。成立督导组，对西宁市、海东市人员密集型旅游场所疫情防控工作进行督导检查，重点检查景区在疫情防控期间的限量开放、客流量疏导、承载量预警、体温筛检、“健康码”使用、清洁消毒等防控情况。并要求旅游景区细化管控措施，规范游览秩序，配备必要人员设备，加强清洁消毒，严格落实防控措施。建立完善预约制度，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游。加强宣传引导和巡视巡查，指导游客做好安全防护，保持人员间距，遵守公共秩序，积极配合防控工作，推进文明旅游。三是积极做好舆情引导工作。青海文旅人“游”青海活动的八个工作组在各市州开展督查指导工作中，做好传达解释工作和舆论引导，对标对表督促指导各地抓好贯彻落实，确保最大限度降低对文旅行业工作的影响。在做好宣传解读、舆论引导工作，切实有效回应群众关注的同时，加强与省网信办的工作对接，做好网络舆情监测和敏感信息应急处置，有效降低负面舆论影响。
“下好先手棋”做足准备迎接复苏
疫情期间，省文化和旅游厅第一时间成立疫情防控工作领导小组，统筹疫情防控和帮扶企业复工复产各项工作。一是真金白银硬核助力。向青海省农信联社、中国工商银行青海省分行、中国建设银行青海省分行等9家战略合作金融机构推送了全省文化和旅游业意向贷款企业和项目名录库。推送的全省文化和旅游业意向贷款企业和项目名录库，是疫情发生后青海省文化和旅游厅对全省范围内文旅项目、文旅企业进行全面、详细、动态性统计后形成的融资需求专项数据库，共包含193个企业和项目，融资需求达85亿元。为帮助省文旅企业尽早走出疫情影响，省文化和旅游厅对日月山旅游区、青海金旅国际商务旅行社有限公司等121余家省内外旅游企业、景区、乡村旅游接待点等予以表彰奖励，奖励金额达1580余万元，进一步增强了文旅企业发展信心，激发了企业复工复产新动能。二是文旅人游青海暖心助力。3月26日至4月10日，由省文化和旅游厅机关、厅属单位、文化旅游协会、文化旅游企业代表等组成八个工作组，按照“带着问题去、带着困难去、带着落实去、带着服务去，送信心、送政策、送技能、送温暖”的原则，同时结合正在开展的万名干部下乡宣讲、“人员大培训、岗位大练兵、环境大整治”和爱国卫生运动等活动，把工作重心下沉到基层，深体验、深调研，深入全省8个市州、41个市（区、县），行程1万余公里，走访118家文旅单位，指导各地在抓好疫情防控工作的同时，积极帮助文旅企业有序复工复产，推动省文旅行业复苏，通过文旅行业带头先行先试、自发消费，为青海民众发挥示范带动作用。三是“互联网+文旅”宣传推广护航助力。抓好“互联网+文旅”重点工作，精心策划抓好文艺创作、网上读书、网上观景、网上观展、网络宣传、网络培训、网络营销等重点工作；创新开展“大美青海旅游净地”宣传推广，自2月份以来，在央广总台“大美青海 旅游净地”广告的带动下，省18家媒体广告公司携20余项媒体资源，踊跃参与省内“大美青海 旅游净地”旅游公益广告宣传，积极提供为期2至3个月的免费宣传，迅速在全省掀起了政企互助的宣传热潮，4月13日，在青海省文化和旅游厅的积极协调和不懈努力下，“大美青海旅游净地”宣传短视频登录美国纽约时代广场。为青海省文旅行业全面开复工营造了良好的宣传氛围。
“弹好钢琴曲”以重点突破带全局提升
省文化和旅游厅在做好疫情防控和复工复产的同时，增强快马加鞭的责任感，特别是加快推动文旅发展之责，尽最大力量把前期落下的“课程”补回来、把疫情造成的“损失”夺回来。一是加强调研和统计分析工作。组成6个专项调查小组，深入全省县、乡、村实地走访调查各地“青绣”种类分布、人员结构、代表性人物、工坊、传习所、传承基地、合作社、协会、企业设置情况，对全省“青绣”发展现状和面临的困难及问题进行了进一步深入调研。进一步摸清了“青绣”家底，为“青绣”保护传承发展夯实了基础，为推动“青绣”高质量发展提供了客观、准确、详实的科学决策依据。二是深入推进旅游厕所建设管理工作。深入贯彻落实滕佳材书记对旅游厕所建设管理工作的批示精神，组织召开协调会和专项调研，专题研究青海湖至茶卡道路沿线厕所建设管理工作。全面梳理了青海湖至茶卡道路沿线厕所建设管理工作中存在的问题，从厕所建设布局、政府购买服务、后期维护管理等方面对今后工作提出了措施建议。
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