安徽省文化和旅游厅加强“三控”确保疫情防控常态化中景区旅游安全

　　一是防控。印发文旅复工企业新冠肺炎疫情防控指南，对景区工作人员、服务人员、游客分别提出了疫情防控明细要求，并将指南发放到每位工作人员、服务人员和游客，指导他们做好防控。开展巡查、引导、劝导等志愿服务，督促相关人员落实佩戴口罩、保持距离、扫健康码等安全防范措施。突出节假日等关键时期、景区进出口等关键地方，重点出击，确保疫情防控措施落实。

　　二是管控。出台进一步加强旅游景区客流管控的指导意见，推动A级景区建设完备的体温检测、专用垃圾桶、隔离护栏、电子讲解设备等设施，在景区入口、游客中心等合适地点设立游客体温检测处。合理设置进出通道、人员安全距离隔离栏杆或标志，景区出口与入口隔开距离、分道出入，避免进出游客近距离接触。开放式景区设立卡口，做好游客管控。投放专用垃圾桶等，分类处理废弃物。投放电子讲解设备，推行电子导游。搭建网络平台，推行网上预约，通过预约游客人数、游览时间、进出通道等优化管控客流；加大在线购票优惠力度，引导景区采用电子支付、电子购票、电子验票；加强游客信息管理，实施实名制购票和游览。鼓励景区利用互联网、大数据等手段全面掌握游客基本信息，建立高效追踪管控机制。

　　三是监控。优化提升全省旅游产业监测中心、安徽旅游舆情监测系统等智慧旅游平台系统，对景区实时接待情况进行动态监测。实施最大承载量预警机制，根据景区环境、面积等条件，结合疫情形势变化，科学测算景区瞬间游客容量，动态调整公布景区日最大承载量。通过产业监测平台，动态监控游客量，超量时启动应急处置管理系统，及时进行分流处置等。