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海南旅游企业抢滩节庆市场

2014-08-06 00:00:00 来源:海南日报 【大 中 小】  点击率:

随着人们旅行方式的改变和对旅行体验要求的提高,独具特色的旅游产品就成为众多旅游企业重视的方向。一年当中大大小小的节庆,成为这些企业开发新产品和推出系列特色活动的最佳时机。通过推出这些新的产品和系列活动,企业不但能够让游客的节日过得更加精彩,也能让自己在激烈的市场竞争中抢占商机。

  酒店:各类活动赚足人气

  身着中式小褂的帅小伙推着自行车沿着花园小径叫卖80年代的冰棍、滑稽的小丑和小朋友们玩成一片、草坪上竹竿舞大人小孩手牵手快乐跳跃、在酒店的婚礼堂弦乐四重奏余音绕梁……这是七夕节当天,在海口香格里拉大酒店上演的热闹一幕。这个在中国情人节当天举办的海香嘉年华活动涵盖了经典南北小吃、亲子户外游戏、曲艺声乐表演及七夕浪漫婚礼四大主题活动,为前往体验的客人提供了丰富多彩的选择。

  在节庆期间举办各类活动,是现今海南很多酒店的“常规动作”。海口香格里拉大酒店的市场传媒部副经理熊雪英表示,在一年当中的众多节庆里,大部分酒店会推出相应的餐饮套餐,并进行一些小的创意,比如在情人节推出情侣套餐,并进行烟火表演、赠送巧克力和玫瑰花等。“我们在七夕节前后推出的餐饮特色活动,就吸引了很多客人,餐厅爆满。”

  业界认为酒店通过举办各类节庆主题活动,首先能够给客人提供更为丰富的娱乐选择,其次也能提高酒店的曝光率和住房率。

  推出优惠活动也是节庆期间很多酒店采取的营销方式。在今年的七夕,三亚湘投银泰度假酒店就推出婚纱评比活动,客人可以将他们认为最美的婚纱发微信给酒店官方微博,酒店收集照片进行评比后,得奖的客人会得到酒店免费赠送的婚礼仪式、三天两晚的免费住房以及一餐烛光晚餐,价值几万块。“我们在节庆举行与客人互动的活动很多,每年每个节日都有不一样的活动内容。”湘投银泰有关负责人告诉记者,这样的优惠活动不但是酒店进行市场推广的方式,也是一种回馈客人的途径,“很多客人参加优惠活动的热情很高,也帮我们赚取了不少人气。”

  旅行社:开发节庆产品成趋势

  海岸浪漫游、浪漫七夕欢乐行、七夕旅游相亲活动……针对标榜浪漫爱情的七夕节,众多的旅行社也不甘寂寞,推出了不同类型的七夕旅游产品。

  “无论是中国传统的中秋节、重阳节,还是西方的万圣节、圣诞节,很多旅行社都会推出不同的主题产品。”海南康泰国旅中国公民旅游中心总经理何鹏告诉记者, 每年不同的节庆期间,已经成为海南众多旅行社推出特色产品的重要时段。

  何鹏表示,现在的旅游市场越来越成熟,游客的旅游要求也越来越高。特别是对于很多多次出游的客人来说,不同的旅游体验显得十分重要。因此,针对同样的客源设计出不同的产品,才能吸引客人多次参加。“现在的市场要求我们对不同产品进行不同的策划。如果旅行社还是单纯地卖同样的产品,没有一些创意和创新,那么将很难在市场上生存。”何鹏说。

  有业内人士表示,由于长期缺乏开拓创新,低端“填坑团”一度成为海南游的“代名词”。而在建设国际旅游岛的大背景下,如何推出更多特色品质游,带动海南旅游不断提升和完善,成为当前越来越迫在眉睫的问题。因此,针对不同节庆推出的新产品和精品游,将成为旅行社发展的一大趋势。

  景区:特色节庆提升美誉度

  “呀诺达景区自然资源丰富,面对每年鲜少有变的景区自然风光,适当的节庆应景促销活动是拉动客源的一大重要措施。针对不同时节、不同节假日,呀诺达会因时制宜,举行相应的促销活动。”呀诺达景区有关负责人告诉记者,今年七夕,景区特别推出“雨林寻宝”活动,让游客通过游戏的方式深入了解呀诺达的文化,营造欢乐的游览氛围,取得了不错的效果。

  这位负责人表示,呀诺达每年都会推出类似毕业游、寒暑期亲子游、烧烤露营游、婚庆蜜月等多种应景促销活动,每项活动都是经过详密策划部署而举办的。“就每年的客流量和景区消费量来看,我们所举办的促销活动都能在很大程度上加大景区的宣传力度,提升景区在同行业领域的影响力。”

  “每年的不同节庆我们也会推出不同的活动,比如七夕节,我们就主打‘浪漫’两字,推出系列优惠游玩活动。”三亚大小洞天景区相关负责人表示,景区在节庆期间推出的系列活动,能够在众多的活动中博得游客的眼球,可以增加景区的媒体曝光度,提高景区的知名度和美誉度。

  专家建议: 企业开发节庆市场要有系统性考虑

  面对现今大大小小的旅游企业都推出的节庆主题活动,省旅游发展研究会副会长杨哲昆建议,旅游企业应该避免一窝蜂抢滩同类节庆主题产品,在市场面前,各企业应该有系统性和特色化的思考。

  杨哲昆表示,在节庆期间推出相应的活动和产品,这是如今市场形势下旅游企业必须去做的,但是作为旅游企业的营销人员,一年到底有多少值得推出活动和产品的全国性和地方性的节庆日,一定要进行统计后再对自身的活动和产品进行相应的设计,但可惜的是,能这样去做的旅游企业并不多,很多企业都是事到临头才进行考虑。因此,也就产生了目前普遍存在的问题——各家企业推出的节庆活动和产品常规化后,就会出现特色不够明显,市场效果不够突出的问题。

  对此,杨哲昆建议,推出节庆活动或者主题产品,海南的旅游企业要以节庆文化为支撑,企业要特别关注在全国甚至在一定世界范围内有影响的节日,进行相关的思考和规划。

  杨哲昆认为,首先,企业对一年当中的节庆要进行系统化的关注。“一年下来,世界、全国或者地方传统的节日有哪些,旅游企业应该根据自己的特点来进行思考,遗憾的是目前绝大多数旅游企业现在在这方面都比较欠缺。”

  其次,推出节庆活动或者主题产品,企业也要有特色化的思考。“每个节日,你这家企业考虑到了,其他的企业也会考虑到。现在,一有什么节庆,很多商家即便没有做好策划和准备也冲上去做这个事。这就出现横向竞争问题,因此,也就涉及到特色化的问题。”杨哲昆表示,旅游企业一定要对全年的节庆活动和主题产品进行规划,在进行规划的同时,要考虑到如何把企业自身特色和节庆特色相结合,最好能够突出地方文化特点。杨哲昆以春节为例。“春节是中国最大的节日。海南的春节和内地的春节并不一样。这些不一样的地方,企业就可以进行挖掘和开发,要立足海南文化特点,把自己的企业特色融进去。”杨哲昆认为,在开发节庆活动和主题产品时,企业在系统思考的基础上一定要注意特色化的创意。

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