为巩固2013年“旅游满意在宣城”系列活动的良好效果,进一步提升旅游服务质量,优化旅游环境,近日,宣城市旅游局决定即日起继续在全市开展2014年“旅游满意在宣城”活动并印发活动方案。
今年“旅游满意在宣城”活动方案共包括行业培训、市场治理整顿、标准化建设、文明旅游宣传引导、智慧旅游平台打造以及满意度测评六个板块。六个板块又细化了各项具体工作,其中在行业培训及市场治理整顿方面重点突出《旅游法》的培训及贯彻实施;在标准化建设方面侧重标准化试点建设及长效机制探索;在文明旅游方面着重于对旅游企业的制度建设指导、责任感树立以及对市民游客的宣传引导;在智慧旅游平台打造重点放在规划体系建设以及基础网络框架的搭建等方面。
2014年“旅游满意在宣城”系列活动从游客的立场出发,以提升游客的旅游感受为目的,从“安全、舒适、文明、便捷”等不同角度全方位提升旅游服务水平,提高游客满意度,从而增强城市旅游知名度和美誉度。
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