正值金秋好时节,旅游休闲多愉悦。“10.1”长假让来石游客有了更多的旅游“大赶集”机会,有了更多的品味、赏鉴“石泉十美”的闲暇。全县重点推出的“秦巴水乡、石泉十美”游出现的人气旺相、消费积极、秩序良好、反响良好的现象,让石泉旅游以“质量大提升、联动出合力、服务树形象、品牌显效应、景区全火爆、效益大稳增”实现国庆七天乐的完美收盘。
通过随机抽查,无论是县城向阳大街的禄源酒店还是城关镇的食泉居旅游宾馆从2号到5号全部爆满;从县城文化路、老街的特色夜市到后柳水乡的临江农家乐再到曾溪镇的库区渔家乐也是人来人往,座无虚席……。石泉县旅游局负责人告诉笔者,假日旅游接待通过做好宣传引导、培训教育、统筹协调等工作,整个秩序井然有序。据悉,全县黄金周期间共累计接待京、冀、川、渝、晋、陕、鄂等地游客21.68万人次,游客欣赏了石泉的山水美景、自然风光,享受了石泉的美食美味,感受了石泉人的热情和厚道,也让石泉赚得盆溢钵满,全县实现旅游综合收入1.02亿元,与上年度同期相比增长幅度达41%。
该县旅游实现大丰收,是与全县涉旅单位认识到位、充分准备、精心筹备、科学应对,全面做好文章、做足功课是分不开的。做好基础工作抓长期,全面推进实施“旅游兴县”战略,重点推行四级联创(即县级创建中国优秀旅游城市目的地和旅游示范县、乡镇创省级旅游特色名镇、企业创国、省A级景区、村级创旅游示范村)和旅游产业提档升级七大工程,重点打造“石泉十美”旅游品牌,塑造出石泉对外良好形象。立足节前、节中不断强化对外宣传营销和服务管理工作。节前,先后在8月中下旬、9月上旬、中旬开展了“生态陕南、醉美石泉”新浪网、凤凰网、西部网等网络媒体体验“石泉十美”游和“浪在石泉—带着微博看石泉”网上集中宣传活动;举办了传统饮食文化—熨斗古镇“坝坝筵”推介会、中坝大峡谷4A级景区授牌仪式新闻发布会等;针对高速公路国庆节免收过路费的优惠政策,该县瞄准自驾游等目标人群,坚持组团“走出去”走进湖北襄阳、黄河金三角和重庆、西安等地,借助省、市举办金秋旅游推介活动、外省市举办城际旅游交易会等机会大力开展“石泉十美”旅游品牌对外宣传促销活动,宣传辐射半径由过去的3小时经济圈、半日经济圈扩大到一日、两日经济圈。围绕让游客“住得舒心、吃得满意、行得畅通、游得尽兴、玩得安心、购的放心”的总体目标,9月底,县旅游工作领导小组召开接待应对工作动员会、培训会,组织涉旅从业人员系统地学习了《旅游法》,对文明接待礼仪、温馨服务提示、安全隐患排查、应急事件处置、游客投诉受理、市场检查整治等进行了周密安排部署。通过启动实行旅游企业、公安交警、行业部门、涉旅镇、旅游者与假日中心五大联动机制,让全县旅游接待工作出现“一盘棋”、“连轴转”的局面。节中,县旅游服务中心和各景区(点)分别在城区入口、六号桥头、后柳水乡、两河桥头和中坝峡谷等地增设旅游咨询服务点,为游客提供服务、排忧解难;各涉旅镇在景区景点派出志愿服务者履行安全巡查员、现场引导员等职责,引导游客安全、文明、高效旅游;熨斗镇还举办了民间社戏汇演活动,丰富了古街古戏楼的游览内容;同时,全省宣传、公安、旅游系统依托省、市、县、镇网上直报平台并发挥政务微博互动优势,重点发布景区景点特点、交通通行情况、住宿接待情况、游客进出景区动态等,为游客合理安排旅游行程提供了重要参考。上述好的做法在接待服务管理中得到进一步完善,经受住了实战检验,也为石泉旅游赢得了“石泉十美、石泉实美”的好口碑。
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