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今年中秋、国庆假期，民航旅客运输量预计将达到700万人次左右。中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）已就做好“双节”期间的航空运输工作提前做出部署，要求全行业确保航空运输安全、合理安排运力、做好服务工作，全力满足旅客出行需求。
今年“双节”期间，旅游及返乡探亲客流集中。民航国内客流集中的城市主要有三亚、丽江、九寨、桂林、昆明、西安、呼和浩特及武汉、南昌、长沙、温州、郑州等重点城市，各航空公司已在北京、上海、广州三大城市及客流集中的重点城市安排加班1478班。国际航线上，“双节”期间的旅游热点城市有曼谷、普吉、济州、首尔、沙巴、俄罗斯及独联体国家的部分城市等，各航空公司已在上述城市安排加班490余班。目前，国内航空公司每天运营的定期航班近一万班，加上双节安排的加班，民航运输基本可以满足旅客的出行需求。
据预测，民航旅客出行的高峰段将集中在9月28、29、30日和10月6、7、8日，为确保假日期间旅客平安、顺畅出行，民航局要求相关单位重点加强安全方面四个环节的工作：一是加强设施设备的检查和维护保养；二是严禁超能力运行和飞行人员超时、超标准飞行；三是加大对旅客、行李和货物的安全检查，防止各类违禁危险物品被带上飞机；四是加强机上安保和机场公共区域治安管控工作，严厉打击各种危及航空和旅客安全的违法犯罪活动。同时，民航局要求各航空公司合理安排运力，全力满足旅客出行需要：一要在运力调配方面做到科学合理、应急有备，在考虑经济效益的同时更要照顾到旅客订座和购票的方便，自觉维护市场秩序，最大限度地方便旅客出行，加强市场预测和跟踪，切实加强运力调配和机务保障，减少因自身原因造成积压、滞留旅客现象；二要认真做好航班正常工作，切实落实好航空公司的主体责任、机场的协调保障责任、空管系统的指挥管理责任、民航各级行政单位的监管责任等；遇到大面积航班延误，各单位值班领导必须第一时间赶到现场指挥协调，同时健全航班延误信息发布、报告机制，对外公布投拆电话，确保24小时有人受理；全力做好航班延误后旅客的服务工作，维护旅客合法利益。民航局特别强调各单位要切实落实好24小时值班制度。
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