记者18日了解到,受意大利歌诗达协和号邮轮搁浅沉没事件影响,榕城部分游客出游计划也搁浅。
游客可退订出事邮轮
“我原来通过旅游网站预定了今年春节后的欧洲邮轮游,今天一查才知道就是出事的协和号邮轮,我该怎么办?”昨日,读者张女士致电本报询问。
张女士表示,她是通过旅游网站购买了协和号邮轮意大利西班牙法国10日游,出发时间是2月2日,价格为19000元。这笔费用包含了上海到欧洲的往返机票,以及歌诗达协和号8天7晚行程。
记者随后咨询了携程网和邮轮旅行网,发现的确有多名福州游客订购了1月28日和2月2日出发的协和号意大利、西班牙、法国10日游和地中海11日之旅。
这两个网站的工作人员告诉记者,目前这两条线路已取消,不再接受游客报名。已经报名的游客可以与他们联系,可退还包括船票和往返机票在内的所有费用,还将获得一些优惠券补偿。此外,如果游客愿意更改其他行程,乘坐其他邮轮继续旅行,他们也将与邮轮公司协调确认其他出行航次。
邮轮游报名仍火爆
记者从本地旅行社获悉,意大利邮轮事故没有影响本地游客的出游热情。相反,邮轮游是岁末市民出境游的热点。
康辉、省中旅等旅行社的相关负责人告诉记者,邮轮游现在是各家旅行社争夺的热点,目前有超过13条邮轮游航线在热卖,游客也非常踊跃。而此前推出的歌诗达协和号、完美号、炫目号欧洲游线,由于需要游客坐飞机到欧洲再上船,报价很高,因此主要针对高端客户,报名的福州游客较少。
目前没有出现本地游客退订其他邮轮的情况。旅行社人士表示,现代邮轮比较安全,不过出游前旅行社会将邮轮旅行的安全事项告知游客。
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