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记者近日从黄山市旅委了解到，2011年黄山市旅游业发展取得新突破，主要旅游经济指标均保持20%以上的增长。2011年黄山市游客接待达3054.39万人次、增长20.03%，全市旅游总收入251.02亿元、增长24.18%，其中入境游客131.36万人次、增长25.07%，创汇3.85亿美元、增长27.91%。2011年，黄山市旅委还荣获“全国旅游系统先进集体”荣誉称号。
“三进”营销效益显现，主题活动提升人气。黄山市整体推进旅游“三进”营销工作，出台《黄山市旅游“三进”营销实施方案》，推出108家“三进”营销示范点。去年截至11月，黄山市共组织开展旅游“三进”营销活动420次，完成旅游“三进”营销任务950个，深化合作“结对子”172家。据抽样统计，去年截至11月，黄山市共接待“三进”游客2258万人次，实现“三进”旅游收入190.52亿元。黄山市还举办了第十五届中国黄山国际旅游节暨徽文化节，集中举办“智慧黄山”、旅游营销、玫瑰婚典等11项系列活动；策划开展千辆大巴畅游黄山、万辆自驾赏花游、油菜花摄影节等19项主题活动，组团参加中国国内旅游交易会、世界休闲博览会等展会15场，举办了旅游推介会、旅游风光摄影展等10场营销活动，与国家旅游局驻境外18个办事处在京举办黄山市入境旅游营销对接会，拓展了对外开放和合作发展新空间等。
业态开发成效显著，品牌培育成果丰硕。加大温泉、元一大观、徽韵演出、屯溪老街“三街”改造、秀里影视基地等新业态旅游产品包装、推广力度，景区景点游客接待量、收入明显提高；西递、宏村成功晋级国家5a级旅游景区；围绕“百村千幢”古民居保护利用工程，继续加大对乡村旅游发展的引导扶持，提升全市乡村旅游整体水平。去年截至11月，全市接待乡村旅游游客1885万人次，同比增长25.6%；乡村旅游总收入110.45亿元，同比增长31.32%。
航线培育实现突破，“智慧黄山”全面实施。黄山至韩国首尔首条国际航线正式开通；黄山市成为台湾直航点，1月下旬即将实现黄山——台北首航；新增至天津、西安、厦门3条航线，共开通国内国际航线10条、通航城市11个。去年黄山机场全年旅客吞吐量首次突破50万人次。智慧黄山——精品旅游信息化全速推进，“智慧黄山”精品旅游——远程旅游管理指挥调度中心启动建设；旅游资讯网累计访问量达到400多万人次；全面完成全市星级饭店、A级景区、旅行社、旅游商品生产企业、上档次的农家乐等旅游企业入网交易，去年截至11月，共在线销售门票144.2万张、索道票149万张，在线预订星级饭店客房3600余间，旅游电子商务网交易额达3.96亿元。
狠抓市场规范经营，提升旅游服务质量。黄山市重点围绕旅游过程中的交通、服务、安全、购物、治安等10个方面，集中力量开展了10项整治，狠抓旅游市场规范经营和治理整顿；实施“全员轮训计划”，举办了景区管理人员培训班，全面推广黄山风景区假日旅游管理经验；评选17家市级平安景区、43家优秀诚信旅行社、29家优秀诚信旅游饭店。2011年全国游客满意度调查报告显示，黄山市游客满意度位居第一方阵。
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