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中国人向来喜欢讲价，当然，这是人之常情。我买东西的时候，也喜欢问上一句："有没有打折，能不能便宜一点。"毕竟在中国范围内，富得流油的人还是不多的。
所谓小刀怡情，大刀伤身。作为买方(姑且称为强势甲方吧)，相当部分人都是牛B的(能便宜吗?不能是吧，走人)，但是，角色总会轮换的，当你作为卖方的时候，你的心态能接受强势的买方吗?
举例：
1.某大型手机连锁店，计划组织20人游桂林，整个行程在旅行社的既定线路下，不断DIY，从吃、住、景点，旅行社的计调为了争取到这个业务，不断地和航空公司、酒店、餐厅、景点等询价。一周过去了，得到的回复是：某某旅行社的行程和标准和你一样，报XXXX元?你能比他便宜吗?我们是大公司，一年有很多次旅游......；计调一算，每人毛利20元，整团400元毛利，而营业额高达近40000元。还要开发票，这20人中，有1个8个月的孕妇和1位有高血压60以上的老人。
说明：之前浪费的时间姑且不说，这样的团，风险和赢利根本不成比例，强势甲方还好像要给我们莫大的恩惠一样，算了吧，祝其他旅行社发财！如果甲方的预算实在紧张，作为要完成她老板的要求，我可以0毛利接，算我们社义务帮忙，没有问题，就当帮朋友一样。我们可以不赚钱，但至少赚点人品吧。
2."我是XX学校的学生，我们这周六85人，要两辆45+2的车，从泉州到同安到厦门，当天下午6点前返泉州，你们最低多少钱，我们经常租车的"
说明：估计这位同学手头有份表格，上面写着"序号、旅行社名称、电话、报价"，然后一家一家地打电话过去问，问到后面，他的问题就变得很专业性了。(想混得好，聪明是必须的，但是，在没有忠诚度下面的小聪明，是不会得到尊重的)
3.上周接了两单比较特殊的。一单是水头的客人，20多岁的女生带着他84岁的爷爷，去普陀山，客人没和我们议价，只要求服务各方面要做好，我给了客人最优惠的价格，同时承诺她，明年她还带爷爷走的话，我0利润接。另一单是20多岁的男生，带她74岁的奶奶去武夷山，签合同的时候，这男生一个劲地说"没关系，有一餐自费是吧，吃最好的，多带点钱，奶奶你看到喜欢的就买。"没说的，这单我每人只赚了15元，同时也承诺他们，以后再带奶奶走的话，0利润接。
说明：这样的客人，赢得了我们的尊重。我愿意交他们做朋友。
小结：出来混，都是会还的，该属于你的，去争取，不该属于你的，过分争取了，只会伤害别人。大家忙，是为了赚钱，但根本目的，是有个好心情享受生活。
从即日起，我社推行人品价，没听说过是吗?从我说来：
你看上了某社的某条线路，有意向了，打电话过来咨询我们，你觉得自己人品还行，有意愿和我们合作，你可以咨询我们"XX线路，我想要个人品价"，我们会给你报出最便宜的价格，该价格6个工作小时内有效(9:00-12:00、14:00-18:00)，逾期取消，不得再申请。
我不打算乱价，我只想保护人品好的客人，给到他们真正的实惠，关于人品价的公告，只会在这篇文章里体现，不做广泛宣传。如果客人能看到，别的不说，首先证明你对我们是了解的。
祝人品好的人永远幸福，永远快乐！
咨询电话：0595-22176648、22179949、28892188
公司网站：www.059517u.com
总经理：林一峰
2010年4月17日 |
